Légal
Conditions générales de vente
1. Modalités de paiement
Pour toute réservation effectuée plus de 7 jours avant la date de la croisière, un acompte de 50 % du montant total est exigé au moment de la réservation. Le solde restant (50 %) doit être réglé au plus tard 7 jours avant la date de la croisière. Un lien de paiement sécurisé vous sera envoyé par e-mail.
Pour toute réservation effectuée moins de 7 jours avant la date de la croisière, le paiement intégral (100 %) est demandé au moment de la réservation.
2. Politique d'annulation et remboursement
Annulation à 30 jours ou plus avant la croisière
Remboursement intégral (100 %) du montant versé.
Annulation entre 8 et 29 jours avant la croisière
Remboursement de 50 % du montant versé.
Annulation à 7 jours ou moins avant la croisière
Aucun remboursement. Le montant versé est conservé en totalité.
3. Report de réservation
Une demande de report peut être acceptée, sous réserve de disponibilité, jusqu'à 48 heures avant la date initiale de la croisière. Passé ce délai, le report n'est plus possible et les conditions d'annulation s'appliquent.
4. Annulation par Le Saint Louis
En cas de conditions météorologiques exceptionnelles ou de force majeure rendant la navigation impossible, Le Saint Louis se réserve le droit d'annuler une croisière. Dans ce cas, un remboursement intégral ou un report sans frais sera proposé au client.
5. Contact
Pour toute demande d'annulation ou de report, contactez-nous à :
contact@lesaintlouis.paris